1. Sobre o TEAMOR
O TEAMOR é um sistema de cidadania operacional que ajuda famílias, educadores e pessoas autistas a transformar situações de dúvida e negativa de atendimento em caminhos concretos de ação.
"A ponte entre o seu direito e o acesso real"
2. Nossa Política de Proteção de Dados
O TEAMOR foi construído com privacidade como princípio fundamental.
- Não rastreamos quem você é
- Não coletamos dados pessoais
- Não armazenamos seu endereço de IP
O que coletamos
Coletamos apenas o termo de sua busca — a pergunta que você faz ao sistema.
Exemplos: "sem remédio no posto", "BPC negado", "não tem terapia"
O que não coletamos
- Seu nome ou identificação
- Seu endereço de IP
- Informações de localização
- Cookies de rastreamento
- Dados de navegação ou histórico
- Informações de contato
- Dados pessoais de qualquer natureza
Por que coletamos termos de busca
Coletamos termos de busca exclusivamente para:
- Melhorar o sistema — entender quais situações aparecem com mais frequência
- Validar rotas — confirmar se nossas respostas estão resolvendo problemas reais
- Priorizar conteúdo — saber quais necessidades são mais urgentes
Os termos são armazenados de forma desidentificada — sem qualquer forma de rastreá-los até você.
3. Conformidade com a LGPD
O TEAMOR cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) através de:
Base Legal
- Artigo 7, inciso IX (LGPD): Legítimo interesse em melhorar serviço de utilidade pública
- Não coletamos dados sensíveis
- Não processamos dados de menores sem consentimento
Seus Direitos (Artigos 17 e 18, LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar: solicitar quais dados seus foram coletados
- Corrigir: requerer correção de dados inexatos
- Deletar: solicitar exclusão de dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: recusar processamento de seus dados
- Explicação: entender como decisões foram tomadas
Como exercer seus direitos LGPD
Envie sua solicitação para [email protected] com as seguintes informações:
- Qual direito deseja exercer (acesso, correção, exclusão, etc.)
- Uma descrição clara de sua solicitação
- Um método de contato para resposta
Responderemos em até 15 dias úteis.
4. Segurança dos Dados
Proteção técnica
- Conexão criptografada (HTTPS)
- Sem armazenamento de IPs (impossível rastreamento)
- Dados armazenados em servidor seguro com acesso restrito
- Retenção mínima necessária (90 dias)
Quem pode acessar
- Apenas administradores autorizados do TEAMOR
- Nenhuma terceira parte
- Nenhum compartilhamento comercial
5. Retenção de Dados
- Termos de busca: deletados após 90 dias
- Logs de erro: deletados após 30 dias
- Solicitação de deleção imediata: sempre possível mediante contato
6. Mudanças nesta Política
Esta política pode ser atualizada para cumprir leis, regulações ou melhorias de segurança. Você será notificado de mudanças significativas através do site.
7. Contato
Dúvidas sobre privacidade?
Para dúvidas sobre privacidade, exercer direitos LGPD ou reportar violações de dados:
Tempo de resposta: até 15 dias úteis
8. Declaração de Princípios
O TEAMOR não vende dados.
O TEAMOR não rastreia usuários.
O TEAMOR não lucra com sua privacidade.
Nossa única missão é abrir portas reais — não coletar informação sobre quem você é.
Sua privacidade é o preço que pagamos por manter este sistema ético.